利用規約

諸条件

利用規約

ご注意ください:以下は英語に基づく翻訳です。元のテキストはこちらをご参照ください:

これらの一般的商業条件(「利用条件」)は、www.zavvi.com(「ウェブサイト」)のユーザー(「お客様」もしくは「お客様の」)による利用およびお客様と以下の事業者との関係を規定するものとなります:

(i) The Hut.com Limited (www.zavvi.comとして取引、登記上の事務所:office is at 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ)、あるいは

(ii) (a)お客様の購入が米ドル(USD)あるいはカナダドル(CAD)でなされ、かつ、支払いがデビットカード/クレジットカードによる決済の場合は、THGPP LLC(www.zavvi.com)として取引、登記上の事務所:1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, USA)

(b)またはお客様の購入が米ドル(USD)あるいはカナダドル(CAD)でなされ、かつ、支払いがAmerican expressアメリカン・エキスプレスカードによる決済の場合は、Mama Mio US Inc. (www.zavvi.com)として取引、登記上の事務所:office is at 2711 Centerville Road, Suite 400, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19808, USA、あるいは

(iii) (a)お客様の購入が豪ドル(AUD)でなされ、かつ、支払いがデビットカード/クレジットカードによる決済の場合は、Skincarestore Australia Pty Limited (www.zavvi.com)として取引、登記上の事務所:G01, 38 Atchison Street, Stleonards, NSW 2065 Australia)。

(b)またはお客様の購入が豪ドル(AUD)でなされ、かつ、支払いがAmerican expressアメリカン・エキスプレスカードによる決済の場合は、The Hut.com Limited (www.zavvi.com)として取引、登記上の住所:office is at 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ; (以下「弊社」と略称)

お客様の法律上の権利および責任に影響を及ぼしますので、本利用条件を慎重に目を通してください。当利用条件に同意されない場合、当ウェブサイトへのアクセスおよび利用をお控えください。当利用条件に関しご質問がございましたら、弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。

同意

ウェブサイトを使用することにより、本利用規約に同意するものとします。

改訂

弊社は以下の権利を留保します:

随時本利用規約を更新し、変更はすべて、ウェブサイト上で適切に発表することで通知されます。ご自身の責任において変更をご確認ください。変更内容は発表の後、ウェブサイトの使用に適用されます。改訂後の規約に同意できない場合は、ウェブサイトの使用を停止してください。 変更の発効日以降にウェブサイトを継続して使用する場合は、ウェブサイトのご使用が新しい規約;通知なく、本ウェブサイトおよびそのデータ(またはその一部)の変更あるいは一時的または恒久的な撤回、に拘束されることに同意し、また弊社がウェブサイトまたはその内容のいかなる変更や撤回に対しても責任を負わないことを承認するものとみなされます。

登録

あなたは以下を保証します。

登録時に求められる個人情報はいかなる点においても、偽りなく、正確であり、最新の完全なものであること。他の個人または団体になりすましていないこと。

本サイトで購入する製品は個人使用を目的とするものであり、再販売しないこと。個人情報の変更はEメールか電話にて、弊社顧客サービス担当者に速やかに通知すること。

Eメールアドレス:feedback@thehutgroup.com

個人情報保護方針

あなたの個人情報はすべて機密扱いされ、弊社の個人情報保護方針にのみに従ってそれを使用します。

本ウェブサイトでの購入時、あなたを識別するために、お名前、Eメールアドレス、請求先住所、配送先住所、クレジットカードまたは他の支払い情報などの個人情報を入力するよう依頼いたします。このような情報は、保有する登録に従い、データコミッショナーオフィスとともに弊社によって確実に保管されます。

セキュリティ保護

あなたのクレジットカード、デビットカードやプリペイドカードが同意なしに使用されていないことを確認するために、弊社は、名前、住所、その他提供されている個人情報を対応する第三者のデーターベースに対する注文処理中に検証します。

弊社は真摯に、インターネット詐欺に対するリスクを負います。不正なクレジットカード取引数が増加すると、全注文がすでに提供されている情報によって完全にチェックされていることを確認するよう、極力努めます。さらなるセキュリティチェックを行うため、あなたに連絡を取り、チェックを完了するためのご協力をお願いする場合があります。弊社は不正な取引を許容しません。そのような取引については関係当局に報告をいたします。

本規定を受諾することによって、あなたはそういった確認が行われることに同意することとなります。 上記のような確認を行うにあたり、提供されている個人情報は、情報を保持する信用照会機関に開示される場合があります。これはあなたの本人確認のためだけに行われるもので、信用確認は行われず、信用格付けには影響がありませんのでご安心ください。あなたが提供するすべての情報は、データ保護法1998に従い確実かつ厳密に扱われます。

コンプライアンス

ウェブサイトは合法的な目的のためにと合法的な方法でのみ使用されます。あなたは、ウェブサイトおよびその使用に関してすべての適用法、法令および規制を遵守することに同意するものとします。あなたは、ウェブサイトを介して以下をアップロードまたは送信しないことに同意します:

コンピュータの通常の操作を干渉、中断または妨害するコンピュータウイルスやその他、すなわち中傷的、攻撃的、猥褻な性格を持つもの。

免責

あなたは、あなたが本規約を違反したことから生じる、弁護士費用を含むすべてのクレーム、損失、コスト、費用、またはあなたの個人情報を使用して本ウェブサイトにアクセスできる第三者が本ウェブサイトを使用することにより生じる責任から弊社、弊社役員、管理者、従業員、取引先に対し、要求に応じて補償、防御、および免責することに完全に同意するものとします。

第三者のリンク

お客さまの利便性のために、本ウェブサイトは弊社の管理下にないリンクやその他ウェブサイトを含んでいる場合があります。 ご参考までに、弊社はそういったウェブサイトやデータには責任を負いません。また弊社はそれらを調査、推奨するものでもありません。弊社は、それらウェブサイトのプライバシー実践や内容に対し直接、間接の責任を負いません。また、外部ウェブサイトやリソースにおけるそのような広告、コンテンツ、製品、データ、サービスを使用、あるいは信用したことにより生じた、または生じたと申し立てられる損害、損失、犯罪に対しても責任を負いません。

注文

注文はすべて受注とお届けを条件としています。注文された商品が入手できない場合は、Eメールで通知され(Eメールアドレスが提供されていない場合は別の手段で)、注文した品物がお届け可能になるまで待つか注文をキャンセルするか選択することが可能です。

あなたの注文は弊社の商品またはサービス購入の申し出として扱われ、弊社はいつでもそのような申し出を拒否する権利を有します。あなたは、弊社から受け取る注文の自動確認が、ウェブサイトで宣伝されている商品やサービスの購入申し入れを受け付けたことにはならないことを了承します。あなたと弊社間の契約は、(i)クレジットカード、デビットカード、PayPalアカウントが引き落とされる、または(ii)商品が発送されるあるいは、サービスが開始される、のどちらか遅い方のタイミングで締結されます。

弊社は、注文と支払いの安全については可能な限りの程度または範囲で合理的な全注意を払いますが、本ウェブサイトにアクセス、または注文をする際に弊社の不備なく、あなたが提供するデータに対して第三者により未承認のアクセスが行われることであなたが被るあらゆる損失に対して責任を負うことはありません。

ウェブサイト上で販売される製品は、再販売または配布を目的としていません。購入は1製品に対して5品までに制限されています。購本条項に違反して製品が注文されていると確信する場合、弊社は、注文をキャンセル、および/または、アカウントを停止する権利を留保します。

指定した配送先住所に配送された後、製品に対するリスクはあなたが引き受けることとなります。配送先住所に誤りがある、指定の配送先から製品を回収できない場合、弊社は一切の責任を負いません。

キャンセルの権利

消費者として、商品やサービスを購入した場合(つまり、業務用ではなく私的使用のため)、あなたは物理的に所有をした日から14日以内であれば、弊社との間で完結した契約を解除する権利を有することにご留意ください。

本項に従い契約を解除したい場合、その方法の詳細については「返品規定」ををご覧ください。


価格と支払い

表示価格には現在のレートで、システムに情報入力する時点で正確な付加価値税(適応される場所でのみ。下記参照ください。)が含まれています。ただし、弊社は通知なくいつでも価格を変更する権利を留保します。

配送先住所が英国内である場合、追加の税金が課されることはありません。配送先住所が英国外である場合、配達が宛先国に届く際聴衆される輸入関税、税金(付加価値を含む)支払いの対象となることがあります。いかなる追加料金もあなたの負担となります。関税政策や慣行が、国によって大きく異なることにご注意ください。詳しくは最寄りの税関事務所にお問合せください。

英国外から商品を出荷する際、国境を越えての輸送は、税関当局による開梱および検査の対象となる場合がありますのでご了承ください。英国外の住所への商品発送に関して、あなたは商品の輸入者とみなされるため、商品配送先国の法律や規制を遵守する必要があります。

お支払いは、主要なクレジットカード、デビットカードまたはPayPalアカウントを介して行うことができます。お支払いは、商品発送、またはサービス開始前にあなたのアカウントから引き落とし、または清算されます。

万一レジページに表示される価格が誤っている場合、条項9に従って注文を受理する前にそれを発見したら、表示価格での販売は行いません。弊社は常にウェブサイトに表示されている商品価格が必ず正確であるよう努めていますが、時として間違いが起こる可能性があります。 ご注文いただいた商品価格に誤りを見つけた場合は、速やかにお知らせし、正確な価格でご注文を再確認いただくか、ご注文キャンセルの選択を提供します。お支払済み(且つ発送手続きが済んでいない)のご注文をキャンセルされる場合、全額の払い戻しをいたします。

ご使用のクレジットカード、デビットカードまたはPayPalアカウントがご自身のものであることをご確認ください。クレジット/デビットカード所有者は全員、カード発行者による検証チェックおよび承認の対象となります。 お支払いカードの発行者が、何らかの理由で、弊社に対する支払いを拒否、または支払いを承認しない場合、商品発送遅延または不達に対して弊社は責任を負わないものとします。

万が一クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いが正常に処理されない場合、48時間以内にお支払い問題を解決していただけます。それでもお支払いが処理されない場合は、再度処理が行われる48時間前ご登録のメールアドレスへにお知らせいたします。お支払い問題の解決をご希望されない場合は、事前にご注文をキャンセルしていただく必要がございます。

弊社は、特に、割引コードを使用する資格と注文値段に関連した条項を含む割引コード発行の利用規約に厳密に従って割引コードの使用を許可するものです。

私たちはあなたのクレジットカードまたはご注文前にこの規約と条件をご理解くだというのも、弊社は、クレジットカードやデビットカードが請求されていても、この規約に従わないいかなる注文も拒否またはキャンセルする権利を留保するためです。割引コードが発行されている利用規約と本利用規約の間に矛盾がある場合は、割引コードの利用規約が優先されます。割引コードの利用規約のコピーは、郵便または、弊社の顧客サービス担当者にお電話いただくことでお受け取りいただけます。

EU圏のお届け先での通関手続きについて

配送先住所がEU諸国内である場合、輸入関税、税金(付加価値を含む)支払いの対象となることがあり、いかなる追加料金も輸入者であるお客様の負担となります。本規約に同意することにより、運送業者が通関に必要な料金を代行し支払うことに同意したものとみなします。商品ご購入時の表示価格にこれらの代金は含まれていますが、仕向地持ち込み渡し・関税込み条件での発送ではないため、通関にお支払いが必要な場合は輸入者であるお客様が現地当局に支払う責任があります。

弊社が指定する運送業者がお客様に代わって通関手続きを行います。これらの通関手続きは、国ごとに行われており、使用する運送業者により通関国が異なります。お客様の商品は、以下の「通関国」のいずれかで通関されます。


DPD

1.キプロス(住所がキプロスの場合)

2.フランス (住所がフランス、オーストリア、ブルガリア、クロアチア、チェコ、エストニア、ギリシャ、ハンガリー、イタリア、ラトビア、リトアニア、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニアの場合)

3.アイルランド(住所がアイルランドの場合)

4.マルタ(住所がキプロスの場合)

5.スペイン(住所がスペインの場合)

6.オランダ(住所がオランダ、ベルギー、デンマーク、フィンランド、ドイツ、ルクセンブルク、ポーランド、スウェーデンの場合)

Hermes

7.ベルギー(住所がベルギー、アイルランドの場合)

8.その他の国へはお届け住所の国に準じます。

DHL

9.お届け住所の国に準じます。

P2P

  • オランダ (全ての住所)

これは、通関国で発生する関税、タリフ、または税金がお客様に請求されることを意味し、これらは指定された輸送会社がお客様に代わって支払います。これらの通関国は、お客様への通知なしに変更されることがあります。

本規約に同意することにより、お客様は、弊社が上記のようにお客様の代理人として指定運送人を指名すること、および指定運送人がお客様の通関代理人としてお客様のためだけに手続きを行うことに同意するものとします。

弊社は、英国からEUへの発送については、タックスインボイスを発行しません。お客様のご要望に応じて弊社が提供する販売証明書類は、すべて弊社の裁量で提供されるものであり、お客様の購入の記録としてのみ機能します。この書類は、お客様の地域の税務当局がVATの還付を目的として課す要件を満たしていない可能性があり、弊社はこの点に関する追加書類を提供することはできません。


購入資格

英国法の下で、本ウェブサイト上で商品ご購入、本ウェブサイトへ合法的に進入しご契約いただくためには以下が必要です。

個人の場合、18歳以上であること。本名、住所、電話番号、電子メールアドレス、要求その他の詳細を登録すること。

商品およびサービス購入を申し出ることにより、あなたは年齢が18歳以上であるとみなされます。また、第三者から情報を取得するために弊社に対し、以下を含みますがそれに限定されるものではない情報(含まれる最新情報)送信を承認します。デビットカードまたはクレジットカード番号、あるいは本人を証明し、クレジットカードを確認し、最初のクレジットカード承認を得、個人購入取引を承認するための信用報告書。

知的財産

ウェブサイトの内容は、著作権、商標、データベースおよびその他の知的財産権によって保護されています。あなたは、ウェブサイトの一部として供給されるデータおよびコンテンツが弊社またはライセンス契約者に帰属していることを認めます。

あなたは、いかなる著作権および所有権の表示も保全する条件で、ウェブサイトの内容を取得してコンピュータ画面上で表示し、その内容をディスクに電子形式で保存(が、ネットワークに接続した任意のサーバーや保存デバイスではない)、または 商業目的ではなく個人使用のためにその内容を1部印刷することができます。それ以外にウェブサイトのいかなるデータまたは内容をを複製、変更、コピーまたは配布、または商業目的のために使用することはできません。

14.責任制限

利用規約内の他の条項にもかかわらず、これらの規約では:

英国の法律の下で消費者としての権利に影響を与えたり、制限することはありません。すなわち、弊社の不備によりもたらされる死亡あるいは人身傷害に対する弊社の責任を除外または制限することはありません。

ウェブサイトは、説明または保証なしで「現状あるがまま」また「利用可能な限り」提供されるもので、ウェブサイトおよびその利用に関して明示的、非明示的な保証はいたしません。

弊社は、ウェブサイトおよびあなたによって提供されるいかなる情報の安全またはプライバシーに対して保証をせず、責任を負わないことをご了承ください。あなたは、インターネットの使用に伴うリスクを負担しなければなりません。

弊社は、ウェブサイトに含まれるデータが正確で信頼性があり、高品質なものであるように努力しますが、そうでない場合にも責任を負うものではありません。弊社は、あらゆるエラー、遺漏、そのような情報を利用することからもたらされる結果やウェブサイトで発生する可能性のある技術的問題に対する責任を負いかねます。弊社ウェブサイト上のデータになんらかの不正確性を知らされた場合は、合理的な範囲でできるだけ迅速にその修正を試みます。

特に、以下に関する責任は負いかねます。

お使いの機器、ソフトウェアまたは通信リンクのいずれかと弊社ウェブサイトに互換性がない。

ウェブサイトのエラーや中断などの技術的な問題。

ウェブサイトの不適当、信頼性の欠如または不正確。そして

ウェブサイトがあなたの要望を満たさない。

適用される法律によって許容される限り、あなたは、弊社があなたまたは任意の第三者に対し、任意の必然的または偶発的損害(両項は制限なく、純粋な経済的損失、利益の損失、事業の損失、予想される貯蓄の損失、無駄な支出、プライバシーの損失、データ損失を含みます)について、または本ウェブサイトから発生する、あるいは本ウェブサイトに関連するその他のいかなる間接的、特別または懲罰的損害賠償責任を負わないことに同意します。


条項の分離

利用規約の一部が違法、無効またはなんらかの事由により執行不能何らかの理由とみなされる場合、その条項は本規約から分離可能と見なされ、本規約の残りの条項の有効性および法的強制力に影響を与えないものとします。


権利放棄

弊社による権利放棄は、いかなる手続の放棄またはいずれかの条項の後継違反を意味するものではありません。

完全合意

本規約はあなたと弊社の間でなされる同意全体の基本となるものです。

法律および管轄裁判所

本規約は、イングランドとウェールズの法律に従って決定され、解釈されます。あらゆる紛争はイングランドの裁判所によってのみ判決を下されます。

チョコレートおよび菓子

菓子類は無駄にしないために、受領から12週以内に消費されることをお薦めします。

すべての製品は、個別に日付が記入されており、製品が最高の状態で消費されるよう保証しています。

ナッツ含有

弊社の菓子類はナッツが含まれる環境で製造、包装されているため、どの菓子もナッツそのもの、また微量のナッツが含まれていないと保証できないことをご了承ください。表示成分は製造者からの包装およびリストで、菓子製造業者から入手できる可能な限り正確なものです。そのため弊社はその内容に関しては責任を負いかねます。

返品

お客様への最高レベルのサービスを保証し、すべてのお客様にご満足いただくため、 弊社は、万一配達されたお菓子に100%ご満足いただけない場合、総合返品規定を設けています。以下の返品手続きに従ってください。 それ以外では、商品の交換、返金ができなくなる場合があります。また、弊社で制御できない状況の影響を受ける在庫で責任を負うこと、返金/交換はできかねることをご了承ください。本件には、商品受領後、商品が一部の品

― ひっつく、または外観が変化するが、味に変わりはない品目、に影響を与える極端な温度などの気候条件で保管された場合の破損および不備、また第三者による破損が含まれます。また、暑い夏の期間、輸送途上の商品は 熱の影響を受ける場合があるため、チョコレートのような繊細な品物は意図した形状を維持しない場合もありますが、味に変わりはないことにご留意ください。

なんらかの理由により返品を希望される場合は、ご満足いただけなかった注文品の受領から48時間以内に弊社までご連絡ください。返品手配のためには、弊社に連絡を入れ、顧客サービスチームに注文番号、返品する品物、返品理由をお知らせください。

その後、弊社より返信にて、個別の返品承認番号と返送先住所をお知らせいたします。

しっかりと梱包していただき、以下を同梱ください。

ご注文番号

返品承認番号

交換または返金のご希望

返品理由

返送品は配送時の状態および梱包が保たれ、インボイスのコピーまたは梱包明細が同送される必要があります。

返送品が弊社にで受領されると、確認をし、適切に物品の払い戻しおよび郵送の手配をいたします。品物の傷みやすい性質により、単に不要な品であるというだけで払い戻しをすることはできかねます。返金/交換は、発送時に明らかに欠陥品であった商品に対してのみ行われます。

コンペティション

弊社は、随時これらの利用規約を変更する権利を留保します。

本規則は、コンペティションにおける特定の指示が行われる範囲を超えない限り、すべてのコンペティションに適用されるとみなされます。

コンペティションに参入することで、参加者は本規約を読み、理解したとみなされ、それに拘束されます。弊社の意思決定のすべてが最終的かつ拘束力を持つもので、いかなる形であれ異議を申し立てることはできません。

Hutグループ企業従業員または従業員の近親者、特定のコンペティション組織に直接関連する任意の第三者は、参加資格がありません。

コンペティションは英国(北アイルランドを除く)は、居住者のみを対象としています。

参加者は、他の年齢制限が明示的または非明示的に指定されない限り、18歳以上とします。参加者が18歳未満の場合は、親または保護者からの事前許可が必要です。

応募は、コンペティションで指定された締め切りまでに受領される必要があります。 解答は、提出時に入力されます。宛名を誤った、技術的またはその他の理由により紛失した、あるいは締切日を過ぎて受信した解答に対して一切の責任は負いかねます。

弊社は、参加が不適切な技術的手段を用て行ったとみなす、および/あるいは不正であると確信する場合、コンペティションに対するあらゆる応募を予告なしに、失格とする絶対的な権利を留保します。

コンピュータネットワークにアクセスするコストに関しては参加者が責任を負うものとします。

弊社は、(i)受賞者や参加者による規約違反、(ii)登録の中断、遅延、宛先間違い、 (iii)サーバー、システムやネットワークの障害、誤作動、アクセス不能、に対して責任を負うものではありません。

特に明記しない限り、弊社は、本規約の対象となるすべてのコンペティションの主催者であります。

賞品

広告済みの賞品が提供できない場合、弊社は、絶対的な裁量によって同等のまたは同等以上の価値の同様の賞品と代用する権利を留保します。

一世帯に贈られる賞品は一点のみです。

賞品または代替賞品として現金が提供されることはありません。また、賞品は譲渡できません。

お知らせ

受賞者の名前は、受信された正解の中から、締切日以降、抽選で無作為に選ばれます。

賞品獲得者は勝者確定後、28日以内に通知されます。

賞品配達には28日かかりますのでご了承ください。

コンペティション勝者が何らかの理由により賞品を受け取ることができない、または合理的な努力が行われたにもかかわらず勝者が通知を受け取らない場合、適切に、勝者への責任を負うことなく賞品を処分することがあります。

各コンパティションでは、一参加者/Eメールアドレスに対して贈られる賞品は一点です。受賞者の名前は、ご要望に応じて入手可能です。受賞者の名前は、弊社のウェブサイトやFacebook、Twitter、他のソーシャルメディアプラットフォーム上で公開することがあります。

賞品の獲得

Travelを伴う賞:(a)特に明記しない限りTravel手配は受賞者の責任です。 (b) 弊社は16歳未満の勝者に対して、親または保護者からの書面による許可、および、そのような勝者には18歳以上の付き添いを要求する権利を留保します。

コンペティションの賞品/チケットは一年のうち特定の時期に制限される場合があり、特に断りのない限り、すべての賞品は、コンペティションの抽選日から6ヶ月以内に受け取られる必要があります。

賞品が第三者によって提供される場合、勝者はすべての適切なまたは該当する予約や、提供者から指示のあるその他手続きを完了する必要があります。弊社は、第三者や他社による行為/不履行については一切の責任を負いかねます。

21.レビュー

レビューを投稿した場合、あなたは私たちに非独占的、ロイヤリティフリー、永久、取消不能、かつ完全な使用のサブライセンス可能、複製、変更、改作、公表、翻訳、派生物の作成、配布、およびあらゆるメディアで世界中にそれら内容を表示することを許可することとなります。

あなたは Zavvi.comおよびそのサブライセンシーに対して、選択すれば、そのような内容に関連して提出する名前の使用を承諾することとなります。

あなたは、このようなコンテンツの作成者とみなされる権利と、その内容が侮蔑的に扱われることに対して異議を唱える権利を放棄することに同意します。

あなたはZavvi.comの要求に応じて、実行為、書類を含め、Zavvi.com

に対し許諾した上記権利を遂行するために必要なさらなる行為を行うことに同意するものとします。

あなたは掲示した内容に対する権利のすべてを所有あるいは管理すること、すなわち、内容やデータがZavvi.comに提出された日付時点において、以下を表明し、保証します。

内容およびデータは正確なものであること。

あなたが提供する内容およびデータの使用は、適用される Zavvi.comガイドラインに違反しないと。また、任意の個人または団体への損害を与えることはないこと(内容およびデータが中傷的でないことを含む)。あなたは、これらの保証のいずれかの違反により、またはそれに関連して第三者がZavvi.comに対してもたらすクレームについてZavvi.comに免責を与えることに同意するものとします。

レビューコンテストの受賞者は、Eメールで通知されます。弊社の通知メールに対する返信が20日以内にない場合、受け取る権利を失うこととなります。

ギフトクーポンとクレジット
ZAVVIギフトクーポン ―ZAVVIギフトクーポン はwww.zavvi.comにより販売されている商品を購入するために使用することができます。 ギフトクーポンの購入には、以下の取引条件と共に、弊社の通常の取引条件が適用されます。あなたは、家族や友人にメールで送信、またはプリントアウトして個人的に渡すことができます。ギフトクーポンを贈るのは、何を買えばいいかわからないとき、贈り物をするのに最適な方法です。

ギフトクーポンの注文方法 ―他の製品同様、「今すぐ購入する」のタブにある「ショッピングカートに追加する」ボタンを選択し、ショッピングバスケットにギフトクーポンを追加します。そしてお勘定を続け注文を完了します。 複数のギフトクーポンを購入したい場合は、バスケットページで数量を増やすか、関連するギフトクーポンの製品ページに戻り、ショッピングカートにクーポンを追加することができます。またギフトクーポン(複数可)の注文をすると同時にその他の製品を購入することも可能です。ギフトクーポンは英ポンドで値段がつけられ、発行されます。ギフトクーポンを購入する際に割引コードを使用することはできません。

ギフトクーポンの受け取り方法 ― ご注文が処理され、弊社がお支払いを受けたら、注文確認Eメールが送信されるEメールアドレスに電子ギフトクーポンコードがEメール送信されます。ご注文のギフトクーポンが郵送されることはありません。

受け取り人にギフトクーポンを渡す方法 ― 電子ギフトクーポンコードを受け取ったら、ギフトの受取人にそのEメールを転送するか、ご自身でクーポンをプリントアウトして受取人に渡します。ギフトクーポンはご購入日から12ヶ月間有効です。

私はギフトクーポンの受取人です。商品を購入するにはどうすればよいのでしょうか?

― ギフトクーポンは、www.zavvi.comで製品を購入するのに使用できます。お買い求めになりたい品物(複数可)を選び、ショッピングカートに入れてください。ギフトクーポンを使用するには、「割引コード」ボックスに電子クーポンコードを入力し、「追加する」ボタンをクリックします。そうすると、ご注文にクーポンを適用します。その後、通常通りレジに進んでください。

制限は何ですか?

― 注文ごとにクーポンは一件のみ使用できます。また、クーポンの全額を使用しなかったとしても、お釣りは出ません。ギフトクーポンは購入日から12か月間有効です。よって、必ず期間内にギフトクーポンを商品に引き換えることを忘れないでください。ギフトクーポンは英ポンドで値段がつけられ、発行されます。ギフトクーポンは他の割引コードと併用することはできません。

私はギフトクーポンを使用して、注文の支払いをしました。注文を取り消したい場合はどうなりますか?

―払い戻しをされる注文について、返金は支払いと同様の方法で行われます。したがって、全額、または一部をZAVVIギフトクーポンで支払った場合、返金は同額のギフトクーポンによって行われます。

ギフトクーポンを紛失してしまいました。どうしたらよいでしょうか?

―あなたが ZAVVIギフトクーポンの受取人である場合は、購入者にまだ「クーポンコード」の詳細を持っているか尋ねてください。そうでない場合、メッセージセンターを通じて弊社に連絡するよう、購入者にご依頼ください。そうすれば、ギフトクーポンが再発行されます。弊社が再発行できるのは、商品と交換されていないクーポンのみです。誤解を避けるためにお伝えします。お取替えのクーポンを発行する場合、元のクーポンは無効となります。ですが、有効期限は元のクーポンの有効期限のままとなります。

リスクと損失― ギフトクーポンに対するリスクおよび権利は電子的にギフトクーポンを購入者、または指定の受取人、どちらか適用される方にに発送する時点で購入者に移ります。ギフトクーポンが、紛失、盗難、破壊またはあなたの許可なしに使用されてる場合、弊社は責任を負いません。

詐欺― 不正に取得されたギフトクーポンがwww.zavvi.com上で商品に交換される、および/または購入される場合、弊社は顧客アカウントを閉じ、代替方法で支払いを受ける権利を持ちます。

ギフトクーポンを返品することはできますか?

― ギフトクーポンは、あなたの法的権利に従う場合を除き、返品・返金することはできません。ギフトクーポンの額面を現金に変換することはできません。


複数購入割引

この割引対象は、本ウェブサイトの「複数購入」コーナーに挙げられている限られた品目のみです。

商品が返品される(製品が不良/欠陥があるの交換を除く)場合、弊社には、複数購入割引の一部として届けられた商品をすべてあなたの費用で返送していただくか、または、お手元に残す商品に対して本サイト掲載の定価で請求する権利があります。


製品キャンペーン用ギフト

製品と共に無料ギフトを提供する場合、一件のお取引につき、無料ギフトは一点のみ提供します(購入商品数に関係なく)。ギフトがお届け可能かどうかは在庫状況によるため、弊社は同等の無料ギフトに変更する権利を留保します。


紹介制度

下記の条件に従って、本ウェブサイト上で使用するための「クレジット」を獲得することができます。これは、弊社がお客様に提供する紹介リンクおよび/または紹介コードを共有することによりです(「紹介制度」といわれます)。本ウェブサイトで注文したことがある方だけが「紹介制度」の「紹介元」として参加する資格があります。

「新しい顧客」とは、以前に本ウェブサイトで注文したことがありません(「紹介先」といわれます)。紹介先が本ウェブサイトでのアカウントを持っているが以前に注文したことがない場合、「紹介リンク」を通してのみ紹介制度に参加する権利があります。紹介先が既に本ウェブサイドでのアカウントを持っている場合(以前に注文したことがあるかどうかにかかわらず)、「紹介コード」を使用して紹介制度に参加することができなくなります。

紹介先が紹介リンクをクリックした場合、割引は自動的にレジで適用されます。紹介先が紹介コードを使用する場合、紹介先はレジでこのコードを入力する必要があります。

疑念を避けるために、紹介制度のクレジットをご説明します:紹介制度で生成されたクレジットは、本ウェブサイト上のみで使用できます。紹介元または紹介先が、クレジットに関していかなる種類の支払いを受けることができません。クレジットは現金に償還することはできません。クレジットでギフトバウチャーを購入することはできません。紹介制度のアカウントでのクレジットは、決して譲渡できません。

紹介元は、紹介先の注文の発送から3日後に該当するクレジットが送られます。紹介先が注文の発送から3日以内になんらかの理由で注文をキャンセルする場合、紹介元はクレジットを受け取る資格がありません。クレジットは本ウェブサイトのデフォルト通貨で受け取ります。

紹介制度で発生されたクレジットは、発生日から12ヶ月以内に使用されていないものは有効切れとなります。

紹介先は本ウェブサイトで記載されている最低金額以上の値の注文を発注しなければなりません。

定期購買サービスの商品は紹介制度から除外されています。紹介制度をご利用されている場合、アフィリエイト契約やキャッシュバックキャンペーン、及びその他のキャンペーンから重複した利益を得ることはできません。。

紹介制度の使用が不正、詐欺、誤解を招く、または条件に反していると思われる場合、弊社は独自の裁量で、いつでも紹介制度から発生されたクレジットをキャンセルすることがあります。

Zボックス(ZBOX)定期購入規約

利用規約をよく読んで頂き同意されたうえでZボックスのご購入にお申し込みください。

商品のお届けは在庫の有る場合に限り、お申し込み月から開始されます。例えば、1月に弊社Zボックス定期便のお申し込みをされたお客様は、1月のZボックスを最初のZボックスとして受け取る事となります。1月のZボックスが既に完売していた場合、お客様は2月のZボックスを初めのZボックスとして受け取る事となります。ただし、協賛ブランド側の予期せぬ事態による発送の遅れや在庫切れが起こり得ることはご了承ください。配送予定日はあくまで目安となります。予期せぬアクシンデントでの遅延に対して弊社はいかなる理由においても返金致しません。Zボックスが発送され次第、自動的に追跡番号が記されたメールが送信され、お客様ご自身で追跡できるようになります。

住所変更が次回ボックスの発送準備が開始される前に完了されず、お客様がZボックスを受領できなかった場合、弊社は一切の責任や返金義務を負いません。Zボックス定期便は1つの商品の販売契約とみなされますので、お客様が初めのZボックスを商品現物として受け取ってから14日以内にキャンセルした場合のみ返金の対象となります。

お客様はお申し込み頂いた定期便を何時でも停止する事ができますが、初めのZボックスを商品現物として受け取ってから14日以内にキャンセルした場合以外は、残りのご契約を満了する義務があります。


上記キャンセルポリシーはお客様の法定上の権利には影響しません。お客様のキャンセルに関する権利に関しては項目10を参照してください。

この利用規約に反するいかなる場合も弊社はお客様のZボックスお申し込みをキャンセルする権利を保持します。また、弊社はZボックス定期便のシステムをキャンセルまたは変更する絶対的な権限を保持します。

プロモーションメッセージ

弊社および弊社のグループ会社がお客様の電子メールアドレスや携帯電話番号にお客様にパーソナライズされた商品やサービスに関する情報を提供することがございます。このようなプロモーションメッセージの受信をご希望されない場合は、提供されているその他のオプトアウトオプションをご利用ください。例えば、携帯でのメッセージの場合は、88440に「EXIT」とテキスト入力してください。

受信されたプロモーションメール内の「配信停止」のリンクをクリックしますと、メールマガジンの配信が停止されます。

特別オファーおよびプロモーション

サイト全体で有効な割引コードは、特に明記されていない限り、以下のものを除きます。

事前予約
まとめ買い&
テクノロジー
レゴ
限定コレクション&限定商品 
サブスクリプション
全てのセール品、クリアランス品、アウトレット品
他のオファーとの併用

除外品はこちらをご参照ください。

特別に明記がない限り、すべての割引コード/オファーは、割引率1%につき1ポンドの割引額が上限となります(例:10%の割引コードは最大10ポンドの割引、20%の割引は最大20ポンドの割引など)。弊社は、独自の裁量により、特定のプロモーションについてこの上限を増減することがあります。

クレジット

いずれのクレジットも発行日から12ヶ月間有効で、発行日の1年後に失効します。